ChatGPT 搜尋量達 Google 兩成、Google AI Mode 廣告增到四個、Search Console 出現奇怪點擊暴衝（可能是 Bug）（2026/11/05）
本週對香港企業來說，核心訊息是「搜尋的版圖正在快速裂解，AI 的商業化也正在全面加速」。三大重點分別是：OpenAI 高層聲稱 ChatGPT 的搜尋類查詢量已達 Google 的約兩成（20%），每月活躍用戶增至 12 億，代表搜尋市場正式從「Google 一家獨大」邁向「多引擎並存」；Google AI Mode 單一查詢已能顯示多達四則廣告，而且官方表明會在後續追問中放更多廣告，AI 搜尋的流量路線正愈來愈多地被廣告擠佔；同時 Google Search Console 成效報表近日在部分網站出現異常的點擊數暴衝，據推測可能是 Bug，提醒香港企業在波動期別把短期數字誤判為真實成長。本文逐一解讀，並提供立即可行的行動建議。
1）OpenAI 稱 ChatGPT 搜尋量已達 Google 兩成：搜尋市場正式進入「多引擎」時代
事件詳情
OpenAI 消費者產品主管 Adam Fry 表示，ChatGPT 的「搜尋類查詢」數量已約為 Google 的兩成（20%，即五分之一）。他在接受專訪時補充，ChatGPT 的每月活躍用戶（WAU）已達 12 億（1.2 billion），而且僅在最近兩個月就增加約 2 億用戶——即每 30 天約增加 1 億。他也指語音功能每週已達 2.5 億使用人次。
他的口徑與 Google 的說法形成對比——Google 宣稱自家的搜尋量仍處於歷史高位，但 OpenAI 側的數字意味著「搜尋」這盤生意已經出現實質性的分流。Fry 解釋他們如何定義「搜尋」：
- 「每一次你發問並連上網搜尋，那都是一次搜尋。」 任何需要最新資訊的提問（包括查人、查地點、查事物）只要觸發網頁檢索，就算一次搜尋。
- 金融與健康類問題是增長主力：這類問題用戶特別要求「最新且正確」的資訊，ChatGPT 在這些主題上會主動進行網頁搜尋，而這正是高信任度、高價值的搜尋行為。
對香港企業的意義
- 「優化 Google 就等於優化搜尋」的時代已經過去。 當 ChatGPT 的搜尋類流量到達 Google 的五分之一，香港企業若只盯 Google 的排名，等於忽略了約兩成的潛在觸達。真正的用戶旅程正在被 ChatGPT、Perplexity 等 AI 平台攔截。
- AI 平台「引用」與「點擊回流」是兩條並行的機會。 ChatGPT 會引用來源網站。對香港企業來說，能讓自家品牌名稱、實體資料（地址、電話、營業時間）被 AI 準確呼叫（甚至直接促成電話查詢），是比搶 Google 第一頁更務實的目標。
- 高信任度、需最新資訊的行業受影響最直接。 金融、醫療、旅遊與即時服務類的香港商家，最容易被「想確認最新資訊才上網搜尋」的用戶用 AI 取代傳統搜尋——這些行業應率先做好 AI 可見度。
即時行動
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確認你的基本資料在 AI 平台能被正確召喚。 在 ChatGPT 與 Perplexity 裡直接問「你好，XX 公司的地址／電話／營業時間／服務」，看 AI 給出的答案是否正確、是否引用你的網站。如果不對或不夠新，先修正全網的 NAP（姓名、地址、電話）一致性與本地目錄資料。
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把品牌可辨識度放到優先。 讓 AI 在提問到你的行業或服務時能穩定「認得」你的品牌——內容重複提到品牌名稱、實務細節與具體案例，累積讓 AI 信任的訊號，而不是只追逐關鍵字排名。
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持續追蹤 AI 帶來的流量。 開始用 UTM 或分析工具標記來自 AI 平台的訪客（ChatGPT、Perplexity、Gemini 等），建立自己的「AI 流量基線」，才知道投入 AI 可見度到底換來多少實際助攻。
2）Google AI Mode 單一查詢廣告增至最多四個：AI 搜尋正加快商業化
事件詳情
Google 的 AI Mode（AI 模式）已在單一查詢結果中顯示最多四則廣告，較一般慣常看到的一至兩則（偶爾三則）明顯增加。業界人士在 Search Engine Watch 貼出的截圖顯示，AI Mode 查詢的底部已出現四則廣告。
其背景是 Google 在最近的業績電話會議中明確表示，會在 AI Mode 中「更多、更頻繁地」展示廣告——因為 Google 認為在 AI Mode 中，這些點擊的變現能力不如傳統搜尋那麼高。此外，Google 已於美國推出多輪追問（multiturn）廣告，即用戶在 AI Mode 後續追問時也會看到廣告。綜合而言，AI 搜尋中的「免費」結果空間正在收窄，廣告正被系統性地填滿。
對香港企業的意義
- AI 搜尋的自然結果空間正在被廣告擠佔。 當一則 AI Mode 查詢可以塞入四則廣告，再加上 AI 直接生成的答案，留給自然流量（organic）的空間和可見度必然變少。靠「純自然排名」想在 AI 介面拿到點擊，難度會持續上升。
- 對香港企業的啟示是「SEO 與廣告要並行思考」。 如果你目前的香港市場策略完全依賴自然流量、完全不做搜尋廣告，AI Mode 的廣告擴張會進一步壓縮你的可見度。相反，適當的 Paid Search 可以補上自然流量被擠佔後的位置。
- 廣告變多也代表「點擊成本」的競爭格局正在重組。 更多商家搶攻 AI Mode 廣告位，意味著出價與成本可能變化——香港企業需要密切留意自己的廣告成效，別沿用舊的關鍵字與預算假設。
即時行動
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審視你的搜尋行銷組合。 若你目前「只有 SEO、沒有搜尋廣告」，趁這個變化評估是否加入少量 Google Ads／AI Mode 廣告作為可見度保險；若你已有廣告，檢查在 AI Mode 介面的曝光與成效是否與傳統搜尋不同。
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把自然流量目標從「搶位置」改成「搶被引用」。 當廣告與 AI 答案吃掉了大部分版面，儘量確保你的頁面能成為 AI 答案的「引用來源」——因為被引用即使沒有直接點擊，仍能建立品牌可信度與後續查詢的優勢。
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留意廣告預算與出價變化。 未來幾個月定期檢視關鍵字的點擊成本（CPC）與投資回報，若 AI Mode 廣告增加導致競爭加劇，適時調整出價策略或預算分配，不要死守一張舊報表打天下。
3）Search Console 成效報表出現「奇怪點擊暴衝」、疑為 Bug：波動期勿誤判短期數據
事件詳情
Google Search Console 的成效報表（Performance Report）近日在部分網站出現異常的點擊數（clicks）暴衝。 這並非影響所有網站，部分帳戶看到「巨大增幅」，但業界普遍推測這很可能是一個 Bug 而非真實的流量成長。目前無法確定是 Google 端資料處理的問題，還是計數方式改變所致。
與此同時，Search Console 也在近日推出了「多選裝置類型」篩選功能——成效報表現在可以一次選取多個裝置類型（如桌面＋手機）一起查看，此前的更新已支援多選國家，現在擴展到裝置類型。這個功能對比較不同裝置的流量結構很有用。
對香港企業的意義
- 短期數據的「美化暴衝」最危險，因為它讓人誤判。 如果你的 Search Console 突然出現點擊暴衝，先別急著邀功或發佈「流量翻倍」的消息——在業界證實這可能是 Bug 的前提下，把它視為「待查證」而不是「真實成長」，才能避免做出錯誤決策（例如錯誤地加碼某個策略、或向上級／客戶宣稱了不存在的結果）。
- 確認數據真偽，比追求漂亮數字更重要。 對香港企業（尤其代理商或自有品牌）而言，用錯誤數據向客戶或主管匯報，後果比「少報」更傷信任。穩健做法是交叉驗證（例如對比 Analytics 與其他工具），直到 Google 澄清為止。
- 「裝置多選」篩選是免費且實用的新工具。 香港用戶明顯偏手機為主，這個新功能讓你能快速比較桌面與流動裝置的表現差異，是定位調整時省力的幫手。
即時行動
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不要急於解讀近期的點擊暴衝。 如果你的成效報表這兩三天出現異常飆升，標記下來暫不視為真實成長，同時與 Google Analytics 等第三方工具交叉比對，確認是否反映在實際訪客上，再決定是否採取行動。
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善用新增的「多選裝置」篩選。 在成效報表中同時勾選桌面與手機，比較兩種裝置在曝光、點擊與排名上的差異——對人手為主、靠自然流量服務本地客戶的香港中小企，這能快速找出「該補哪一端的內容與技術優化」。
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建立自己的「數據基線」並定期核對。 不要只依賴單一來源的短期變動。養成每月對比 Search Console、Analytics 與業務數字（查詢／報價／成交）的習慣，才能把「真實成長」與「統計波動／Bug」分開。
本週綜合啟示
本週三則新聞指向同一個趨勢：搜尋的關鍵字是「多引擎化」與「AI 商業化」，而數據解讀要更謹慎。ChatGPT 搜尋量達到 Google 兩成，代表你不能只優化 Google，要開始經營 AI 平台的可見度與可被召喚性；Google 把 AI Mode 廣告推到四個並擴大追問廣告，代表 AI 介面的自然空間正在收窄，SEO 需要與 Paid 並行思考；Search Console 出現疑似 Bug 的點擊暴衝，則提醒你在這些數據波動期，先求證、再行動，別被短期數字帶偏。
- 觸達層面： 搜尋版圖裂解，開始把品牌與服務資料「打進」ChatGPT、Perplexity 等 AI 平台，讓 AI 在用戶提問時能穩定召喚你的正確資訊。
- 行銷層面： AI Mode 廣告增加代表自然空間縮小，重新評估「純自然流量」的策略，適度搭配搜尋廣告補位，並留意廣告成本變化。
- 數據層面： 波動期堅守「先交叉驗證、再解讀」的原則，不要被可能的 Bug 數據誤導，善用 Search Console 新增的裝置多選篩選建立可靠的基線。
立即可做的重點：先確認你的公司資料在 ChatGPT／Perplexity 能被正確召喚、開始為 AI 流量建立追蹤基線；重新評估是否需要在 AI Mode 廣告上補位；並把近期 Search Console 的點擊暴衝標記為「待查證」，交叉比對後再作決策。 這幾步都不需要大改，但能讓你的香港網站在搜尋版圖裂解的當下站得更穩。
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