SEO 新聞:Google LSAs 預約合作夥伴暴增至 500+、廣告客戶生命週期優化上線、AI Mode 新增連結輪播(2026年8月27日)

發布日期:2026年8月27日分類:SEO 每週動態閱讀時間:約 4 分鐘

過去一天,搜尋引擎行業出現三項對香港企業至關重要的更新:Google 大幅擴展 Local Service Ads 的預約合作夥伴,從 20 個合作夥伴暴增至超過 500 個,香港本地服務業者可讓客戶直接在廣告和 Google 地圖上預約服務;Google Ads 將客戶生命週期優化功能直接整合到轉換目標設定中,幫助廣告商更精準區分新客戶獲取、流失客戶召回和忠誠會員管理;Google AI Mode 新增即時話題連結輪播,進一步改變 AI 搜尋結果的內容呈現方式。

1)Google LSAs 預約合作夥伴從 20 暴增至 500+——預約生態全面開放

根據 Search Engine Roundtable 報導,Google 宣布將 Local Service Ads(本地服務廣告)的預約合作夥伴從約 20 個大幅擴展至超過 500 個,增幅達 2,400%。 Google Ads 公關總監 Ginny Marvin 在 X 上確認了這項變更。

詳情

直接預約功能即日生效。 如果您的 Google Business Profile 已經設定了活躍的預約合作夥伴連結,這個連結現在會自動在您的 LSA 中啟用——無需手動設定。客戶可以直接在搜尋結果和 Google 地圖上的廣告中進行預約。

預約線索追蹤整合。 直接預約將作為付費線索(paid leads)流入您的 LSA 線索報告中。您可以在 Local Services Ads 管理面板的 Profile & Budget > Settings 中管理所有預約偏好,包括關閉特定合作夥伴連結。

與 Google Ads 帳戶遷移的關聯。 這些設定也將在未來幾個月 Local Service Ads 帳戶遷移到 Google Ads 時一併保留。

對香港企業的意義

對香港本地服務業者的直接利好。 香港的本地服務行業——包括美容院、健身中心、牙科診所、寵物美容、汽車保養、家居清潔、裝修公司等——現在可以通過超過 500 個預約合作夥伴直接在 Google 搜尋和地圖上接受預約。這大幅降低了客戶從看到廣告到完成預約的摩擦。

對小型商戶的門檻降低。 過去只有少數大型預約平台能與 LSAs 整合,現在超過 500 個合作夥伴涵蓋了更多本地化和小型預約系統,意味著更多香港小型商戶可以輕鬆啟用預約功能。

對通話為主的行業是重要的補充。 昨天我們報導了 Google 將於 10 月 1 日起對 LSAs 中的未接來電收費。今天的預約擴展正好為依賴通話的行業(如地產代理、維修服務)提供了一個替代方案——如果客戶可以直接在線預約,就不需要打電話,從而減少未接來電的成本。

香港企業的即時行動

  1. 立即檢查您的 LSA 帳戶。 登入您的 Local Services Ads 帳戶,前往 Profile & Budget > Settings,查看您的預約合作夥伴設定是否已自動啟用。

  2. 確認您的 Google Business Profile 預約連結。 確保您的 Google Business Profile 已經設定了活躍的預約合作夥伴連結。如果尚未設定,選擇一個適合您業務的預約平台進行整合。

  3. 考慮新增在線預約作為轉換方式。 如果您目前主要依賴通話作為轉換方式,現在是時候新增在線預約了。這不僅能降低未接來電的成本,還能提供更好的用戶體驗。

  4. 了解超過 500 個合作夥伴中有哪些適合您。 Google 提供的 Reserve with Google 合作夥伴清單涵蓋了各類預約系統,從大型平台到小型本地供應商都有。選擇一個在香港有良好支援的合作夥伴。

  5. 將預約數據納入廣告成效評估。 由於直接預約現在會作為付費線索顯示在 LSA 報告中,確保您將這些數據納入廣告 ROI 的計算,以全面了解廣告成效。

2)Google Ads 客戶生命週期優化正式上線——更精準區分新客戶、流失客戶和忠誠會員

根據 Search Engine Roundtable 報導,Google Ads 已將客戶生命週期優化(Customer Lifecycle Optimization)功能直接整合到轉換目標設定中。 這項更新由 Natasha Kaurra 首先在 LinkedIn 上發現。

詳情

新功能的位置。 在 Google Ads 的「轉換摘要」(Conversions Summary)頁面中,現在出現了一個專門的「客戶生命週期優化」區塊,直接嵌入在轉換目標設定之內。

三個核心維度。 該功能包含以下優化目標:

  • 客戶獲取(Customer Acquisition): 識別現有客戶,並優化以獲取新客戶為目標的出價策略
  • 流失客戶(Lapsed Customers): 使用目標受眾區段識別之前的客戶,並調整出價以吸引他們回流
  • 忠誠計劃會員(Loyalty Program Members): 針對會員進行專門的優化

使用門檻。 部分生命週期功能要求目標受眾區段至少擁有 100 名活躍會員才能啟用。

對香港企業的意義

對香港廣告商是一個強有力的優化工具。 香港的電子商務和服務行業——特別是美容、健身、補習、餐飲、零售等有較高客戶回購率的行業——現在可以在 Google Ads 中更精細地管理不同客戶群體的出價策略。

更高效的廣告預算分配。 過去區分新客戶和現有客戶主要依賴於手動設定和第三方工具。現在 Google Ads 原生支援這項功能,讓廣告商可以自動將更多預算分配給獲取新客戶,同時以較低成本召回流失客戶。

忠誠計劃的數據價值提升。 香港許多企業都有會員計劃或忠誠計劃,但過去很難將這些數據與 Google Ads 出價策略直接連結。現在這些數據可以直接用於優化廣告支出。

香港企業的即時行動

  1. 檢查您的轉換目標設定。 登入 Google Ads,前往「轉換」>「轉換摘要」,查看是否已經出現「客戶生命週期優化」區塊。如果尚未顯示,可能是逐步推出的原因,請持續關注。

  2. 設定客戶獲取目標。 使用「客戶獲取」設定來優化廣告以獲取新客戶。這對於以會員制或重複消費為商業模式的香港企業(如健身中心、美容院、補習社)特別有用。

  3. 建立流失客戶受眾區段。 在 Google Ads 受眾管理器中建立過去一定期間內未消費的客戶區段,然後使用「流失客戶」優化功能來召回他們。

  4. 上傳忠誠計劃會員數據。 如果您有會員計劃,確保會員數據已上傳到 Google Ads 受眾管理器,並檢查會員數量是否達到 100 人的啟用門檻。如果未達到,考慮擴大會員計劃或簡化數據整合。

  5. 重新評估您的廣告出價策略。 利用新的生命週期優化功能,為新客戶獲取和現有客戶召回設定不同的出價策略。通常新客戶的 CPA 可以更高,而召回流失客戶的 CPA 應該更低。

3)Google AI Mode 新增即時話題連結輪播——AI 搜尋結果持續進化

根據 Search Engine Roundtable 報導,Google 正在為 AI Mode 新增即時話題(developing topics)的連結輪播(link carousels)。 這項功能此前已在 AI Overviews 中推出,現在擴展到 AI Mode。

詳情

功能描述。 當用戶在 AI Mode 中查詢即時發展中的話題(如突發新聞、體育賽事結果、財經事件等)時,AI Mode 現在會在回答中直接顯示一個連結輪播——以橫向滑動的方式展示多個相關網頁連結,讓用戶可以一鍵訪問來源網站。

從 AI Overviews 到 AI Mode 的擴展。 Google 在 2026 年 6 月首次在 AI Overviews 中推出了針對即時話題的連結輪播,現在將相同功能擴展到 AI Mode。這表明 Google 正在逐步統一其 AI 搜尋體驗的各項功能。

對網站流量模式的可能影響。 連結輪播在 AI 回答中提供了比純文字連結更顯眼的展示方式,因此被納入輪播的網站可能獲得更高的點擊率。這也意味著 SEO 策略需要考慮如何讓您的內容被 AI Mode 的連結輪播選中。

對香港企業的意義

對內容行銷策略的啟示。 對於香港的新聞媒體、財經分析網站、科技博客和行業報告發布者來說,AI Mode 的連結輪播提供了一個新的流量獲取渠道——您的內容如果被 AI Mode 選中展示在輪播中,將獲得比傳統搜索結果更突出的曝光。

對即時內容的 SEO 新要求。 AI Mode 的連結輪播聚焦於即時發展中的話題,這意味著時效性強、覆蓋突發事件或即時分析的內容更有可能被選中。對於報導香港本地事件、市場動態或行業變化的網站,這是一個值得關注的機會。

AI Mode 的使用正在增長。 Google 產品副總裁 Robby Stein 在同一天也在 X 上詢問用戶希望 AI Mode 增加什麼功能,顯示 Google 正在積極聽取用戶反饋來改善 AI Mode。對於內容創作者來說,現在是了解 AI Mode 如何選擇和展示內容的最佳時機。

香港企業的即時行動

  1. 測試您的內容在 AI Mode 中的顯示情況。 使用 Google AI Mode 搜尋您的行業相關的即時話題,觀察哪些類型的內容會出現在連結輪播中。這可以幫助您了解 Google AI 偏好的內容格式和主題。

  2. 加強即時內容的發布能力。 如果您有行業博客或新聞欄目,考慮提升對行業突發事件的報導速度和深度。即時、準確、有原創分析的內容更有可能被 AI Mode 的連結輪播選中。

  3. 確保您的網站對 AI 抓取友好。 與 SEO 基本原則一致——清晰的標題、良好的結構化數據、快速的頁面加載速度和移動端友好設計——這些都影響 AI 系統能否正確抓取和展示您的內容。

  4. 監控 AI Mode 的流量來源。 如果您的網站已經有來自 AI Overviews 或 AI Mode 的流量,通過 Google Search Console 監控這些流量趨勢,了解 AI 搜尋對您網站的影響。

  5. 為即時內容建立專門的發布流程。 對於新聞媒體、財經分析等需要快速反應的行業,建立一個專門的即時內容發布流程(從事件發生到文章上線),以最大化被 AI Mode 連結輪播選中的機會。

本日給香港企業的實戰總結

  1. LSAs 預約合作夥伴暴增 500+——立即啟用預約功能: Google 將 Local Service Ads 的預約合作夥伴從 20 個擴展至超過 500 個,香港本地服務業者可讓客戶直接在廣告和地圖上預約。這項更新配合昨天報導的 LSAs 未接來電收費變更,提示我們應該加速從通話轉向在線預約的模式轉型。

  2. 客戶生命週期優化上線——精準區分新舊客戶出價: Google Ads 將客戶獲取、流失客戶召回和會員優化整合到轉換目標中。香港企業應立即檢查轉換設定,上傳會員數據,並為新客戶和現有客戶設定不同的出價策略。

  3. AI Mode 連結輪播上線——即時內容的新流量入口: Google AI Mode 新增即時話題的連結輪播,為內容創作者提供新的曝光機會。加強即時內容的發布能力,並確保網站對 AI 抓取友好。

  4. 三則新聞的共同方向: 今天的更新再次顯示 Google 正在(1)推動廣告系統從通話轉向在線預約以提升用戶體驗,(2)為廣告商提供更精細的客戶分層工具以提高廣告效率,以及(3)持續進化 AI 搜尋體驗以改變用戶獲取資訊的方式。對香港企業而言,核心策略應該是擁抱在線預約、利用客戶數據分層優化廣告、以及為 AI 搜尋時代準備高品質的即時內容。

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